Nieuws  
 

De marktwerking, veiliger auto's en verbeterde verkeersinfrastructuur hebben de afgelopen jaren geleid tot een overcapaciteit van meer dan 1/3 bij schadeherstelbedrijven in Nederland. Zonder ingrijpende maatregelen in de branche, zal de overcapaciteit verder oplopen tot meer dan veertig procent. Dat zegt de grootste verzekeraar van mobiliteit, Achmea.

De verzekeraar zegt in 2010 zelf al geanticipeerd te hebben op de veranderingen in de markt. Achmea wil de branche op basis van haar opgedane kennis ondersteunen bij het vinden van oplossingen.

Keurmerk

Onlangs maakte de FOCWA melding dat zij de kwaliteit van het schadeherstel niet langer kan garanderen door lagere vergoedingen van verzekeraars. Daardoor zouden de winstmarges van herstelbedrijven ernstig onder druk staan. Eljakim Caus, manager strategie en ontwikkeling bij de Claims Organisatie van Achmea, spreekt echter van een gezonde marktwerking. "De hierdoor ontstane overcapaciteit bij schadeherstellers mag uiteraard niet voor rekening komen van klanten van verzekeraars. Deze situatie vraagt om ingrijpende maatregelen van de branche zelf. De FOCWA drukt met deze uitspraak de bij haar aangesloten schadeherstellers ongewild in een ongewenste hoek."

Kwaliteit

"De door Achmea ingeschakelde schadeherstellers worden geselecteerd en gemonitord op kwaliteit van het herstel en de klantgerichte bedrijfsvoering. Achmea doet daar nu en in de toekomst geen concessies aan. Bovendien moeten herstellers voldoen aan de EuroGarantnorm van de FOCWA zelf. Aangezien Achmea alleen zaken doet met FOCWA Eurogarant bedrijven kan van een afbreukrisico op de kwaliteit geen sprake zijn. Achmea controleert die kwaliteitsafspraken continu", zegt Caus.

Oproep

Achmea roept de FOCWA dan ook op, om snel bekend te maken wie de FOCWA schadeherstellers zijn die de kwaliteitsnormen niet meer kunnen waarborgen.

Plaats op:
Datum: 31 juli 2012
Categorie: Markt en onderzoek
Bron: Centraal Beheer Achmea
Gerelateerde artikelen  
04-11-2012 Nieuws Inkoopcombinatie partsplan wordt online bestelplatform
14-11-2011 Nieuws Noodkreet FOCWA over schadeherstelbedrijven
22-11-2016 Nieuws FOCWA gaat samenwerken met Tevreden.nl
05-04-2011 Nieuws Achmea: kleine schade verwerken met humor
29-06-2010 Nieuws FOCWA en NIVRE werken samen in Geschillencommissie
 
 

- partners -

 
 
 
 
 
� 2005 - 2019 Vakwereld. All rights reserved Pagina geladen in 1,09 seconden.