Nieuws  
 

Online autokopers sturen hun aankoop zelden retour. Dat blijkt uit de verkoop- en retourcijfers van Bynco.com, webshop voor jonge gebruikte auto's in Nederland. Het retourpercentage van tweedehands auto's die online zijn gekocht ligt bij Bynco.com op slechts 4 %. Dit is aanzienlijk lager dan de retourpercentages bij andere online retailers.

Retourpercentages zijn belangrijke percentages voor online retailers. De kosten van het gemakkelijk kunnen retourneren van gekochte producten wordt door veel e-commerce-spelers zelfs als een serieuze bedreiging van hun business gezien.
Bynco (Buy your next car online) lanceerde in februari 2017 als eerste een webshop voor jonge gebruikte auto's. 'Het online kopen van een tweedehands auto is door Bynco.com net zo makkelijk geworden als het online kopen van een paar schoenen', zegt general manager en initiatiefnemer Jeroen Veldman. 'Daar hoort ook bij dat mensen veertien dagen mogen proefrijden in hun online aankoop. Die kunnen ze ook binnen die periode retour sturen, zonder dat we daar lastige vragen over stellen.'

Het retour kunnen sturen van de online gekochte auto was een van de baanbrekende vernieuwingen van de autowebshop. Bynco.com is daarnaast op dit moment de enige autoretailer in Nederland met het keurmerk Thuiswinkel Waarborg. Volgens Veldman was er bij de introductie van Bynco.com rekening gehouden met hogere retourpercentages: 'Er is veel onderzoek gedaan naar retourpercentages, omdat retouren veel impact hebben op de bedrijfsvoering van online retailers. Daar hebben wij natuurlijk ook goed naar gekeken.'


Plaats op:
Datum: 30 november 2017
Categorie: Remarketing / Occasions
Bron: Bynco
Gerelateerde artikelen  
14-02-2017 Nieuws Eerste webwinkel voor auto's
04-08-2015 Nieuws Keurmerk Thuiswinkel Waarborg voor mijnsmart.nl
02-04-2013 Nieuws Mitsubishi Outlander PHEV redt online autoverkoop
28-06-2017 Nieuws Online reviews van invloed bij aankoop tweedehands auto
16-06-2017 Nieuws Eerste auto ooit met YouTube-views gekocht
 
 

- partners -

 
 
 
 
 
� 2005 - 2017 Vakwereld. All rights reserved Pagina geladen in 0,37 seconden.