Locatie : Gouda / Almere

Aantal uren per week : 40

Wat verwachten we van je?
De medewerker Collection maakt deel uit van het team Collection en rapporteert aan de teamleider Collection. Je houdt je bezig op het snijvlak van accountmanagement, creditmanagement en de klant. Je bent in staat om te levelen met de verschillende partijen, doorziet het spel en de belangen en je werkt diplomatiek om je doelen te bereiken. Het streven is om de krediettermijn te minimaliseren op uitgaande facturen binnen de richtlijnen van het incassobeleid van de onderneming. Je bent verantwoordelijk voor het versturen van de aanmaningen en het telefonisch benaderen van klanten afhankelijk van het debiteurenprofiel. Je beoordeelt de dagelijkse in- en excassobestanden op juistheid en volledigheid. Je verwerkt en legt telefoongesprekken, betalingsafspraken, aanmaningen en te ondernemen acties in On Guard vast. Je beoordeelt, registreert en verzorgt de afhandeling van factuurklachten en -vragen in ons informatiesysteem voor factuurklachten. Bovendien maak je de facturering en inning van achterstandsrente op debiteuren met (structurele) betalingsachterstanden om het renteverlies op uitgestelde betalingen te beperken in orde. Je betaalt tijdig de creditposten uit om klanten tevreden te houden en je maakt diverse rapportages, o.a. de openstaande posten lijst met als doel de status van de werkzaamheden inzichtelijk te maken. Zodra een klant daarvoor in aanmerking komt, draag je klanten naar de groep bijzonder beheer conform de afdelingsprocedures zodra een klant daarvoor in aanmerking komt.

Ben jij de Medewerker Collection die wij zoeken?
Je hebt een MBO + of HBO werk- en denkniveau. Opleidingen en enkele jaren ervaring op het gebied van Debiteurenbeheer en ervaring met het systeem On Guard is een pré. Je beheerst enkele Europese talen, je hebt goede communicatieve vaardigheden en bent gewend om accuraat te werken. Je hebt een pragmatische/kritische instelling, je bent een echte teamplayer die ook zelfstandig kan werken en een groot probleemoplossend vermogen bezit. Ook medewerkers die ervaring hebben met telefonisch klantcontact over ingewikkelde klantissues worden nadrukkelijk uitgenodigd te reageren.

Wat bieden wij?
Een uitdagende functie in een jonge en dynamische organisatie. We hebben uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een premievrij pensioen en een variabele beloning afhankelijk van prestaties. Daarnaast zijn er goede doorgroeimogelijkheden en is er een uitstekende werksfeer.

Spreekt bovenstaande functie je aan?
Als deze vacature je aanspreekt, reageer dan via de sollicitatiebutton of per e-mail naar recruitment@leaseplan.nl met je actuele CV. Voor deze functie moet een Verklaring Omtrent het Gedrag worden overhandigd. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de Recruiter (036-5271344).